Retourneren & annuleren

Annuleren waardebonnen en e-tickets

Ik heb een waardebon of ticket voor een specifieke datum of periode, kan ik nog annuleren?

Een waardebon of ticket met een specifieke datum of periode kan niet meer worden geannuleerd. Dit geldt bijvoorbeeld bij:


- Wanneer de datum al vaststaat, zoals bij evenementen met een vaste datum

- Als je al een datum hebt gekozen of een reservering hebt gemaakt, bijvoorbeeld bij hotels, dierentuinen, pretparken en sauna's

- Bij personenvervoer (zoals treinkaartjes) met een gekozen datum

- Als je al gebruik hebt gemaakt van je ticket of waardebon

 

Geldt bovenstaande niet voor jouw waardebon of ticket? Dan kun je annuleren binnen 14 dagen na aankoop