Producten

Annuleren en retourneren

Ik heb het product nog niet betaald of besteld, kan ik annuleren?
Hoewel we natuurlijk hopen dat iedereen blij is met zijn / haar gewonnen veiling, kan het natuurlijk altijd gebeuren dat je een product bij nader inzien toch niet wilt. Je kunt uiteraard ook dan gebruik maken van het herroepingsrecht.

Om te voorkomen dat de verplichting tot betalen en het annuleren elkaar kruist, vragen wij je in deze gevallen om zo snel mogelijk en het liefst binnen 10 dagen na het winnen van de veiling contact op met onze klantenservice. Dit kan telefonisch of per e-mail.

Voor diensten, vouchers, tickets gelden andere procedures. Kijk voor meer info onder 'hoe kan ik mijn aankoop annuleren of herroepen'.